Metro Timur, 21 April 2026 – Upaya peningkatan kualitas pelayanan publik terus dilakukan dengan pendekatan inovatif. Camat Metro Timur melaksanakan pemantauan langsung di Kelurahan Iringmulyo dengan menekankan pentingnya transformasi pelayanan yang lebih modern, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam kunjungan tersebut, Camat tidak hanya meninjau layanan administrasi seperti pembuatan surat keterangan dan administrasi kependudukan, tetapi juga mendorong penerapan sistem pelayanan yang lebih efisien, termasuk pemanfaatan teknologi sederhana untuk mempercepat proses layanan.
“Inovasi dalam pelayanan bukan harus selalu berbasis teknologi tinggi, tetapi bagaimana kita mampu memberikan kemudahan, kecepatan, dan kepastian kepada masyarakat. Itu yang utama,” tegasnya.
Camat juga mengajak aparatur Kelurahan Iringmulyo untuk mulai membangun budaya kerja inovatif, seperti penyederhanaan alur pelayanan, peningkatan kualitas komunikasi dengan masyarakat, serta menciptakan suasana pelayanan yang nyaman dan humanis.
Sebagai bentuk dorongan perubahan, kegiatan ini juga menjadi ruang apresiasi bagi aparatur yang telah menunjukkan kinerja baik, sekaligus pemicu untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan prima.
Diharapkan, melalui langkah ini, Kelurahan Iringmulyo dapat menjadi contoh pelayanan publik yang adaptif dan inovatif, serta mampu menjawab tantangan kebutuhan masyarakat di era yang terus berkembang. (Red)(Admmetim)(df)
