Metro Timur — Komitmen menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat mengantarkan Kecamatan Metro Timur meraih Peringkat 1 Organisasi Penyelenggara Pelayanan Publik dengan kategori “Sangat Baik” dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2025.
Prestasi ini menjadi penegas bahwa reformasi birokrasi bukan sekadar jargon, melainkan kerja nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat. Penilaian dilakukan secara menyeluruh, mencakup pemenuhan standar pelayanan, kualitas sumber daya aparatur, inovasi layanan, keterbukaan informasi, serta optimalisasi sarana dan prasarana pelayanan publik.
Keberhasilan tersebut merupakan buah dari kolaborasi solid seluruh jajaran Kecamatan Metro Timur bersama kelurahan, serta partisipasi aktif masyarakat sebagai pengguna layanan. Budaya kerja yang mengedepankan profesionalisme, integritas, dan pelayanan prima menjadi kunci utama pencapaian ini.
Camat Metro Timur menegaskan bahwa capaian ini bukan titik akhir, melainkan pemacu semangat untuk terus berbenah dan berinovasi. “Pelayanan publik harus terus bergerak mengikuti kebutuhan masyarakat. Penghargaan ini menjadi pengingat agar kami tetap rendah hati dan konsisten melayani dengan sepenuh hati,” ujarnya.
Dengan raihan peringkat tertinggi ini, Kecamatan Metro Timur memperkuat posisinya sebagai role model pelayanan publik di Kota Metro. Ke depan, berbagai inovasi layanan akan terus dikembangkan guna mewujudkan birokrasi yang adaptif, humanis, dan berdampak nyata bagi masyarakat. (Red)(Admmetim)(df)
